Identificação

O domínio da internet https://terapiaonline.pt/ é propriedade da psicóloga Mariana Gomes com o NIF 252639014; registado no APARTADO 49 EC PRAÇA ALMADA 2801-801 ALMADA, PORTUGAL.

E-mail de contacto: marianagomespsicologia@gmail.com

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Acompanhamento psicológico
Na TerapiaOnline, as consultas de psicologia podem ser realizadas via Zoom ou Google Meets, pelos seguintes canais: videochamada e voz e têm a duração de 1h.

As consultas destinam-se a indivíduos adultos, adolescentes e seniores.

Sigilo profissional
Ao abrigo do Código Deontológico da Ordem dos Psicólogos, cabe à Psicóloga assegurar a manutenção da privacidade e confidencialidade de toda a informação a respeito do seu cliente, obtida direta ou indiretamente, incluindo a existênciada própria relação.

Duração
A duração do acompanhamento psicológico varia consideravelmente, dependendo da pessoa e da natureza das questões a serem trabalhadas.

Horários
Cada sessão será realizada no horário previamente combinado, entre a Psicóloga e o cliente, estando a Psicóloga à disposição do cliente naquele período. Não será possível estender o horário para além do previsto.

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Pagamentos

O cliente tem a opção de realizar o pagamento de uma consulta avulso, ou um pack de 5 consultas (tem um valor promocional). O pack de 5 consultas tem a validadede 6 meses após a sua compra.

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O pagamento da consulta deverá ser feito até 24h antes da mesma, para garantir a sua vaga.

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Desmarcações/ Cancelamento
A Psicóloga deverá ser informada caso surjam imprevistos que impeçam o comparecimento do cliente. Mudanças de horário só serão possíveis quando houver disponibilidade da psicóloga. Para garantir a disponibilidade dos serviços oferecidos, é necessário o cancelamento ou reagendamento de consultas com, no mínimo, 24 horas de antecedência.

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Consultas que não sejam canceladas ou reagendadas dentro deste prazo serão cobradas na totalidade, a fim de cobrir os custos do horário reservado para o atendimento do paciente.Essa política visa respeitar o tempo dedicado a cada cliente e a otimização do atendimento a todosos pacientes.

Liberdade de desistência

As consultas poderão ser interrompidas a qualquer momento pelo paciente.

Contactos de urgência

Fora das consultas, e para contactos de urgência, deverá contactar a psicóloga pelo seu e-mail profissional. Não serão aceites outros meios de contacto.

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​As consultas online não substituem assistência em situações de emergência. Em casos de ideação suicida, recomenda-se procurar ajuda emergencial local. Os pacientes sinalizados em risco, devem ceder contactos de emergência.

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